Resolved -
Monitoramento finalizado, o produto voltou a apresentar seu comportamento usual, sem intermitência.
Jan 22, 09:19 GMT-03:00
Monitoring -
Implementamos um fix que soluciona o ocasionador das intermitências. Seguiremos monitorando afim de garantir a estabilidade e garantir ação rápida caso necessário.
Jan 21, 02:42 GMT-03:00
Identified -
Encontramos o ocasionador das intermitências. No momento trabalhamos na correção do problema, afim de reestabelecer a resiliência do serviço.
Jan 21, 00:05 GMT-03:00
Update -
Identificamos que as emissões inconsistentes afetam a rota /v1/bank-slips e um mesmo payload pode reproduzir o erro 400 e subsequentemente produzir o sucesso 202.
As emissões que resultam 202 geram o boleto normalmente, enquanto as 400 não geram boleto de forma alguma. Assim, não identificamos problemas de duplicidade de emissões.
Jan 20, 22:10 GMT-03:00
Investigating -
Constatamos uma intermitência na emissão de boletos onde algumas requisições resultam em status code 400 apesar de apresentarem payloads corretos.
Jan 20, 13:56 GMT-03:00